Servicios
El clúster de eficiencia energética de Aragón, EFENAR, ofrece a sus clientes, un servicio de gestión energética integral, en función de los deseos y caracterÃsticas de cada cliente. EFENAR ofrece el servicio y asistencia, para desarrollar: desde el proyecto integral más complejo, llave en mano de eficiencia energética, hasta un simple pre-diagnostico energético, con sus correspondientes conclusiones de mejora.
La filosofÃa de trabajo de EFENAR para un proyecto de gran magnitud, y que represente un gran reto desde un punto de vista ingenieril, responde al siguiente gráfico:
Â
1. RadiografÃa Energética
Realizamos en un estudio pormenorizado, del tipo de instalación y de las caracterÃsticas del tipo de negocio/operativa del cliente, como se está consumiendo la energÃa, sumideros de energÃa, consumos excesivos, precios KwH elevados, perdidas, equipos obsoletos, potencial de ahorro, sectorización…2. Estudio de Viabilidad Técnico y Económico
En función del tipo de instalación del cliente y de las caracterÃsticas de su dÃa a dÃa, determinamos qué soluciones técnicas de última tecnologÃa y qué mejoras en los hábitos de comportamiento de los usuarios, podemos llevar a cabo, para que nuestro cliente, obtenga unos ahorros tangibles en las facturas de sus suministros.3. Selección de Mejoras y/o Actualizaciones
De los resultados obtenidos en los estudios técnicos y económicos, nuestro departamento técnico de I+D, desarrolla un plan de mejoras y acciones, consensuado con el cliente, para su posterior ejecución.4. Financiación E.S.E
EFENAR cuenta con un brazo inversor propio, con el que somos capaces de financiar proyectos integrales de eficiencia energética para nuestros clientes. Bajo el modelo de trabajo de Empresa de Servicios Energéticos (E.S.E.), cobramos a nuestros clientes, con los ahorros generados gracias a nuestro plan de mejoras y actuaciones.5. Búsqueda y Gestión de Subvenciones
Contamos con un departamento interno especÃfico, con una gran experiencia en la gestión de subvenciones de fondos locales, nacionales y europeos, para proyectos de eficiencia energética. Podemos conseguir, reducir los plazos de amortización de los proyectos, gracias a una dilata experiencia en la gestión de subvenciones.6. Servicio de Instalación y Mantenimiento
EFENAR, cuenta con un equipo cualificado y propio, de instaladores profesionales, para poder llevar a cabo la instalación y mantenimiento de los planes de mejoras y actuaciones, definidos por nuestro departamento técnico. Gracias a esto, somos capaces de ofrecer también, servicios de garantÃa más amplios, ya que tenemos un control total de los procesos.7. Optimización de la Contratación Energética
Una vez que hemos llevado a cabo las mejoras y actuaciones pertinentes, nuestra propia comercializadora de energÃa, se encarga de modificar las condiciones del contrato de energÃa existente del cliente, ya que su gasto energético va a ser inferior, y por lo tanto, los gastos fijos de la factura de la luz, deben reducirse también. Además, adecuamos las tarifas del precio de la luz de nuestro cliente, según los periodos de consumo diario del cliente, con lo que somos capaces de conseguir, ahorros adicionales en la factura, gracias a una gran experiencia, en la optimización de la contratación energética.8. Compra de la EnergÃa (Precio Kwh)
Gracias al volumen y tamaño de nuestros proyectos, y a nuestra capacidad de compra, desde EFENAR, somos capaces de ofrecer a nuestros clientes, mejores tarifas en el precio del Kilovatio Hora. Una de las mejores formas de ahorrar, es la de reducir el precio unitario del KwH de nuestra factura eléctrica. Ofrecemos además la posibilidad, de suministrar energÃa exclusivamente proveniente de fuentes renovables, aunque en este caso, no podemos asegurar los precios más competitivos del mercado eléctrico.9. Seguimiento y Control de las Medidas
Dentro de la filosofÃa de trabajo de EFENAR, entendemos a nuestros clientes como un miembro más, del Clúster de Eficiencia Energética de Aragón. Peleamos cada céntimo de ahorro energético que podemos conseguir, y  nos comprometemos y firmamos por contrato, cláusulas donde garantizamos el ahorro. Por lo tanto, el seguimiento y control de nuestras actuaciones e inversiones, es muy exhaustivo, ya que además, asà nos lo requiere también nuestro departamento de inversiones.
10. Cálculo del Ahorro Real (Protocolo EVO)
Nuestros servicios, son cobrados a nuestros clientes, en función de los ahorros reales generados en las facturas de la luz. Trabajamos a éxito, codo a codo con nuestros clientes para maximizar sus ahorros. Para calcular el ahorro real generado a nuestros clientes, utilizamos los protocolos, mundialmente reconocidos de EVO (Efficiency Valuation Organization).
11. Gestión de Incidencias
Nuestros objetivos, son los mismos objetivos que los de nuestros clientes, por lo tanto EFENAR, cuenta con un departamento especÃfico de atención al cliente, para la gestión de incidencias, bien sean técnicas o en los importes de la factura, durante toda la duración del contrato de colaboración entre el cliente y EFENAR.
 
